Confidentialité

Mesure d'audience

Nous comptons les pages consultées, pour savoir ce qui intéresse nos visiteurs. Ce comptage repose sur notre intérêt légitime à améliorer le site et n'enregistre ni adresse IP, ni identifiant de visiteur, ni empreinte de navigateur. Seuls des compteurs cumulés sont conservés : par jour, par page et par langue, le site qui vous a éventuellement envoyé chez nous, le type d'appareil, le navigateur et le système, ainsi qu'une localisation approximative (pays, et région et ville pour la France). Cette localisation est déduite de votre adresse IP dans une base installée sur notre serveur, sans appel à un service extérieur, puis l'adresse est oubliée.

La distinction entre une visite et une page vue est faite par votre navigateur, au moyen d'un marqueur qui disparaît à la fermeture de l'onglet. Le serveur ne reçoit donc rien qui permette de vous reconnaître, ce qui rend aussi le chiffre approximatif : si vous revenez demain, vous serez compté comme une nouvelle visite.

Formulaire de contact

Les informations que vous saisissez dans le formulaire (nom, société, e-mail, téléphone, message) nous sont transmises par courrier électronique, dans le seul but de répondre à votre demande : c'est la base légale de ce traitement (mesures précontractuelles prises à votre demande). Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la prospection sans rapport avec votre demande. Pour limiter les envois abusifs, le serveur conserve pendant dix minutes au plus une empreinte chiffrée de votre adresse IP, qui ne permet pas de la retrouver et n'est jamais transmise.

Nous conservons ces échanges trois ans à compter de notre dernier contact, puis nous les supprimons. Si une relation commerciale s'engage, les documents qui en découlent suivent les durées légales de conservation comptable. Vous pouvez demander la suppression de vos échanges à tout moment.

Espace client

L'espace client est le portail de notre système de gestion, accessible à l'adresse evofix.3ctec.fr. Il donne accès à vos propres documents commerciaux, dans le cadre de l'exécution de notre relation contractuelle. Il enregistre votre nom de contact, votre adresse e-mail et votre mot de passe, ce dernier sous forme chiffrée et non lisible, ainsi que les éléments de double authentification que vous configurez. Ce site-ci ne reçoit ni ne conserve aucune de ces données : la connexion se fait directement sur le portail.

Le portail est hébergé au sein de l'Union européenne : son interface chez o2switch et son serveur d'application chez Oracle Cloud Infrastructure, tous deux en France, et sa base de données chez MonsterASP.NET, en Allemagne. Un compte ne donne accès qu'aux documents du client auquel il est rattaché, et son ouverture est validée manuellement par nos équipes.

Hébergement

Le site est hébergé par o2switch, en France. Comme tout serveur web, il tient des journaux techniques de connexion, nécessaires à sa sécurité et à son bon fonctionnement, conservés par l'hébergeur selon ses propres durées.

Services tiers

Aucun. Pas de régie publicitaire, pas de bouton de réseau social, pas d'outil d'analyse externe, et les polices de caractères sont servies depuis notre propre hébergement plutôt que depuis un service extérieur. Les seules informations que votre navigateur conserve sont votre choix de langue et, si vous l'utilisez, votre session d'espace client.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez sur les informations vous concernant des droits suivants :

• accéder aux données que nous détenons sur vous
• les faire rectifier si elles sont inexactes
• en demander l'effacement
• vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation
• en obtenir une copie dans un format lisible
• introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@3ctec.fr